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2016-01-24 13:47:25
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빼갈때는 전화로 쉽게동의, 설령 실수가 있었어도 돌려줄 때는 어렵게.
녹취내용 조회도 지점 아니면 조회가 안되죠.
그나마도 딱 요청한 내용만 알려주고, 전체 내역도 알려주지 않습니다.
소비자***, 공정***** 이야기해 보면,
통신사 이동 할 땐, 칼같이 상대편 통신사로부터 탈퇴시키는 세상인데, 인터넷이나 부가서비스 자동이체 이슈는 나몰라라함.
누가 한집에서 인터넷 회선을 두개씩 쓰냐. 해도 해지는 개인소관이고 자동이체 내역을 보지 않은 소비자 잘못이 있다고 함.
약관이 불공정한 게 있으면 그걸 바로잡아야지 그냥 통신사 입장 대변인임.