안녕하세요!!
혹시나 이러한 경우를 격으신 분이 있을까해서 글 남겨봅니당
집에서 유플러스 인터넷을 3년 약정으로 사용하고 있었습니다
그리고 1년 후 쯤에 유플러스 iptv와 070인터넷전화를 결합상품으로 3년약정으로 가입을 했습니다
그렇게 잘 사용하고 있다가.. 최근들어 빠른 업로드속도가 필요해서 기가인터넷으로 가입하려하는데
현제 유플러스 기가인터넷은 저희집에 서비스가 안되고 케이티는 들어오더군요
때마침 인터넷 약정도 3개월정도 밖에 안남아서 인터넷 위약금 얼마 안되겠구나 싶어서
얼마인지 알아보려고 고객센터에 전화해봤는데 결합상품은 인터넷만 해지가 안되고 iptv와 070전화까지 모두 해지가 된다고
하더라구요.. 인터넷라인으로 서비스되는것이다 보니 그런것 같긴한데
iptv와 070전화는 1년정도 약정기간이 남아있어서 전부 위약금 합치면 50만원이 넘는 불상사가 발생했습니다
iptv와 070전화 가입할때 인터넷만 단독으로 해지안된다는 말을 들은적도 없고
다른 두 상품의 약정기간때문에 1년동안을 하위성능의 인터넷을 그냥 사용해야한다는것이
너무 불합리하게 느껴지네요 ㅠㅠ
약관을 제대로 읽어보지못한 저의 불찰도 있지만서도 결합상품의 함정에 크게걸린 느낌이라 ..
혹시 저와같은 상황에 처해보신분들 있으신가요??
어떻게 대처하셨는지요??
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