아이폰 식스 강화유리가 부서졌거든요 kt 안심플랜 가입돼 있어서

as센터 가져가려고 하는데 질문은 

1. 이 경우 무조건 리퍼로 교환해야 하는 거 맞지요?

2. 아이폰 백업이 현재 불가능한 상탠데 (집 컴퓨터 하드디스크 남은 용량 10메가 ㅋㅋ) 

     센터에 가면 백업 했다가 다시 리퍼 받은 폰으로 복구하는 거 가능한가요

3. 그리고 당일 리퍼 바로 가능하나요 (용산kt as가려고 하고 있어요) 

4. 와장하드스크 일테라 추천 부탁해요 

아 내 예쁜 폰 부서진 얼굴 마음이 아파요 ㅠㅠ