업데이트 정보를 읽을 수 없습니다.에러가 발생한 요인은 아래와 같습니다.

1.방화벽설치로 인하여 업데이트가 되지 않으니 방화벽을 해지하세요

2.인터넷 환경 및 네트웍 상태가 좋지 않으니 회선 점검을 해주시기 바랍니다

이런 오류가 나는데 ㅠㅠ

이건 원인을 어디서 찾아야 하나요 ㅠㅠ

방화벽 해제도 해보고 하는데 소용이 없네요 ㅠㅠ