제*항공에서 비행기 예매를 했습니다. 왕복 19만원이 떴습니다.

계속 결제 했는데 잘 안 되더군요.. 자꾸 결제창으로 돌아왔구요. 뭔가 알 수 없는 오류들만 계속 떴었습니다. 약 2시간 가량 씨름했습니다.

그런데 갑자기 통장에서 돈이 빠져나갔습니다. 결제 완료 창을 본 적이 없는데 결제가 완료 되었다고 합니다.

설마 나도 모른 사이 결제가 되었나? 기쁜 맘에 예매 확인 창에 갔더니, 글쎄, 결제는 되어 있는데 상태가 "취소"인 것 아니겠습니까..

전 취소를 누른 적도 없는데 말입니다.

그런데 이 항공, 예매 취소를 하게 되면 수수료가 붙는다고 합니다. 전 단연코 취소 버튼을 누른 적이 없는데, 싸지 않은 수수료를 내면 억울할 것입니다.. ㅠㅠ 도와 주십쇼.. 이거 어떻게 해야 합니까? 내일 고객센터 문 열자마자 전화할 생각입니다만, 그렇게 해결이 될런지요.. 그리고 그 전에 해결할 방법은 정년 없는 걸까요..ㅠㅠㅠ