휴면계정의 경우 휴면 기간동안에는 신규메일을 수신하지 않는다고 합니다.

오유에서는 메일을 보냈으나 메일자체를 수신하지 않아 인증절차를 밟을 수 없는 상태입니다.

이런 경우에 대처는 어떻게 하면 좋습니까?