아이폰 5충전기 케이블을 배송료 합쳐서 6460원 주고 샀는데 작동안되서 판매자랑 통화하고 반품했는데
돈 들어온건 3960원밖에 안 들어왔더라구요
판매자한테 전화해보니까 고객센터랑 통화해보라고 하고 끊고
고객센터에 전화해서 위의 내용을 말하고나서 누구의 잘못인지 물어보니까
제가 반품할때 컴퓨터에서 반품사유를 일반 변심으로 택했기 때문이라고 하네요
상품값+배송료 다 받으려면 반품사유를 제품불량으로 선택해야 배송료까지 다 받을수 있다고 합니다
한마디로 제 잘못ㅠㅠ
배송료 되돌려준다고 하긴 하는데 왠지 부끄러웠음
인터넷으로 물건은 자주 샀지만 반품경험은 별로 없어서 이런 경우는 처음 알았네요
제가 전화 안했으면 받을수 있는돈인데도 얼마안되는 배송료지만 그냥 버릴뻔했네요
반품사유 잘 선택해야겠습니다
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