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게시물ID : gomin_104521짧은주소 복사하기
작성자 : 피방알바Ω
추천 : 4
조회수 : 658회
댓글수 : 5개
등록시간 : 2010/12/24 03:10:22
안녕하세요...
피시방 새벽에 근무하는 20대 휴학생입니다.
나름 피시방 알바만 1년 이상 해봐서 어떤 손님이든 감당이 가능하다고 생각했는데요...
요즘 한 손님때문에 너무 괴롭습니다 ㅠ
그 손님 행동 패턴을 말씀드리자면...
1. 술 먹고 온다.
- 술에 반쯤 쩔어서 옵니다. 그리고 거의 매일 와요 ㅠ
먼저 입구에 들어오면 술냄새 풍기면서 저한테 술주정 부립니다...
막 이상한 짓 하는 게 아니고,
저랑 대화를 하려고 합니다.
처음엔 "아, 이 분 정이 많으시구나... 잘 대해 드려야지." 라고 생각했는데
가면 갈수록 그 말하는 시간이 길어집니다.
게다가 서로 얘기하는게 아니라 제가 일방적으로 듣고만 있어요ㅠ
...다른 일 해야된다고 잠시만 양해를 구해서 자리를 피하면
쫓아와서 얘기를 계속 한다든지
아니면 제가 일 다 마칠 때까지 기다렸다가 또 말겁니다 ㅠㅠㅠㅠ
딱히 나쁜 짓 하시는 게 아니라 뭐라 하지도 못하겠고...
2. 올 때마다 쓰는 컴퓨터 바이러스 검사합니다...
- 아시는 분은 아시겠지만 피시방 컴퓨터 성능 유지를 위해 '고스트'라는 걸 거의 매일 합니다.
(컴퓨터 내부 프로그램을 싹 갈아엎고 새단장을 하는 걸 말합니다)
거의 일주일에 한 번은 모든 피씨를 고스트 돌리는데요...
그런데도... 이 손님은 못 믿겠다고 항상 바이러스 검사를 합니다.
혹시나 그 자리에 앉았던 다른 손님이 악성 프로그램 하나라도 남겨놓으면
저한테 달려와서 하는 말이...
"이것 봐라! 내가 컴퓨터 좀 알아서 하는 말인데, 분명 문제가 있다는 걸 난 예전에 알았어!
그러니까 나중에 나갈 때 100원 깎아줘!"
...올 때마다 이렇게 합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠ
악성 프로그램 안 걸려도 검사 한 번 해줬으니까 어쨋든 100원 깎아달라고 합니다.
...요즘은 자꾸 1,000원만 빌려달라고 하고 있구요...
(현금 없다고 거절하면 금고서 빼주면 되지 않느냐, 안됩니다, 급 삐져서 혼자 중얼중얼 거립니다...)
3. ... 적다 보니까 크게 문제되는 건 이 2가지 밖에 없는 거 같네요 ㅠ
암튼 피시방 알바 경력 많으신 분!
이런 손님은 어떻게 해결하시나요?
...별거 아닌 거 같은데 이 손님을 약 한 달 동안 거의 매일 대하다보니
스트레스가 장난아닙니다 ㅠ
사장님께 사정을 얘기해봤는데... 사장님도 반쯤 포기하셨더라구요(사장님한테도 똑같이 합니다)
제발... 이런 손님, 스트레스 안 받고 대할 수 있는 노하우 좀 알려주세요 ㅠ
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3줄 요약
맨날 술 먹고 오는 진상 손님이 있음.
짜증나게 자꾸 말 걸고 맨날 100원 씩 깎아달라고 함.
이 손님 어떻게 대할지 좀 알려주세요 ㅠ 살려주세요 ㅠ
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