오늘 오리진에서 심즈3 스타터팩을 정품으로 구매했습니다!

네이버에서 물어보니 메일로 시리얼 넘버가 온다고 하는데 주문 확인서만 오고 시리얼 넘버는 적혀있지 않네요ㅜㅜ

오리진을 다운로드 하여 심즈3 상세보기를 클릭해 겨우 시리얼 넘버를 알아냈더니 시리얼 넘버를 정작 등록하니 이미 등록되어있는 번호라고 뜹니다!

정품으로 오늘 낮에 막 구매했는데 이미 등록되어있는 번호라니요ㅠㅠ

혹시 저와 비슷한 경험을 하신 분이 있으시면 어떻게 이 문제를 해결하셨는지 방법을 여쭙고 싶습니다!!