우선 이 증상을 뭐라고 불러야 하는지 확실치가 않아서 검색도 제대로 못해보고 있습니다ㅠ

 

적절한 표현방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

 

다운이라고 표현 하긴 했는데, 블루스크린이 뜬다거나 마우스 키보드가 모두 움직이지 않는 그런경우는 아니구요

 

마우스는 움직이는데 클릭은 안되고, 작업관리자도 실행이 안돼서 아무것도 할 수 없습니다.

 

 

제가 보건지소에서 근무중인데, 올해 컴퓨터를 바꾼 이후로 이런증상이 생겼다고 합니다.

 

컴퓨터 사양은 CPU i5-4590, 4GB ram, Intel(R) HD Graphics 4600입니다.

 

여러가지 업무용 프로그램(좀 무거워 보입니다)을 실행시키긴 하지만, 몇년된 후진컴들은 한번도 멈추지 않고 잘 돌아가는데

 

새로 바꿨다는 이 컴터만 매일 한두번씩 멈추네요.

 

멈추는건 인터넷을 하다가도 멈추고, 업무용 프로그램을 돌리다가도 멈추고, 12시에 알약이 자동검사하다가도 멈추고 다양합니다.

 

보건지소 컴퓨터들을 고쳐주는 아저씨가 한분 계시긴 한데, 두번 오셔서 컴퓨터를 봤으나 임시폴더 삭제 정도를 권유해 주시고 가셨네요..

 

컴퓨터를 열어보거나 하지는 않고, 하드디스크 검사 정도 하고 가는것 같았습니다.

 

 

질문의 요지는,

 

1. 마우스는 움직이지만 클릭이나 다른 모든 행동이 안되는 이런증상을 뭐라고 부르나요?

 

2. (혹시 아신다면) 이런 증상의 원인은 어떤것이 있을까요?

 

 

감사합니다.