일단 컴퓨터 사양이구요, 윈도우7 이용하고 있습니다.

 

큰 문제점은 2가지 인데요

 

1. 워드프로세서가 실행되지 않습니다.

 

오피스 2013 사용중이구요, 엑셀 파워포인트는 아무문제없이 쓰고 있거든요?

 

근데 워드만 실행하면 실행이 안됩니다.

 

뭐 오류가 뜨는것도 아니구요, 마치 아무것도 누르지 않은것처럼 정말 평온하게 실행명령을 씹습니다.

 

바로가기가 잘못된것도 아니구요, 오피스 자체를 지웠다 다시깔아봐도 역시 워드만 실행이 안됩니다.

 

2. 롤 오류

 

제가 게임을 롤밖에 안하는데, 매번그러는건 아니지만 한 5판 중에 1판은 갑자기 컴퓨터가 멈춥니다.

 

화면이 일단 정지화면으로 멈추고, 그 어떤키도 먹지 않습니다. 그래서 리셋버튼 눌러서 껐다키면 되구요....ㅠ

 

 

 

뭐가 문제인지 몰라서 이정도 정보밖에 없습니다....ㅠ 혹시 문제해결에 필요한 정보가 있다면 올리겠습니다.

 

제발 도움 부탁드려요 ㅠ(포맷직전에 지푸라기 잡는심정으로 질문드립니다.)

 

p.s 일전에 컴퓨터가 전원이 들어오지 않는 문제가 있긴했었습니다. 2번정도요. 그때는 램을 뺐다끼워서 해결했습니다.