부모님 휴대폰을 엘지홈페이지에서 g3beat로 무료로 번호이동으로 샀어요~

오늘이 개통후 10일인데  통화품질이 이상하고 전화를 걸어도 전화가 안가고, 반대로 전화도 안와서 수리센터에 갔죠.
결과는 통화품질 불량이였어요.

개통한지 10일여서 교환신청을하려 했지만, 이 휴대폰은 교환이 안된다네요.. 개통시 해피콜로 불량시 수리해서 써야한다고 이야기했다고 교환불가 상품이라고 상담원이 말해줬어요.

착한 수리기사님이 정말 말도 안된다며 대신 화내주셔서 뭔가 위로 받은 기분이였어요.


  그래서 휴대폰을 팔았던 상담원이랑 알았다고 수리를 받겠다고 하니
"14일 이내에 기기불량시 교환해야 하는데 이건 교환이 안된다. 그런데 수리도 하시면 안되요. 조금 참으시다가 수리센터가서 수리하세요."라고 말했어요...

기가막히고 어이가 없었어요. 내 부주의로 교환이 안되는 휴대폰을 샀는데 무슨 수리도 못하고 기다리라니..
너무 짜증나서 다시 수리센터에 가서 휴대폰 맡길테니 14일 채우고 수리하신다음에 연락주세요 라고 말했어요.

이 사실을 아신 기사님도 덩달아 어이없어 하시면서 바로 수리해주시겠다고 하셨어요. 상담원이 안된다고 저희에게 말했다고 하니 말도 안되는 일이라고 수리를 해주셨어요


 그리고 통화품질불량원인을 알았어요. 휴대폰 전원을 한번도 안꺼서 통화품질불량이였대요.

이해가 안가서 물어봤더니, 데스크탑을 48시간 계속 켜놓기만 해도 느리잖아요~ 스마트폰도 그런거에요~ 기기부품 고장이 아니예요~ 그냥 이틀에 한번씩 전원을 껐다 켜주세요^^

라고 말씀하셨어요.. 사양이 낮은 스마트폰이여서 그랬나봐요.


결론
1. 해피콜로 계약내용을 읊어주는 조건이면 가입하지 마세요.
2. 저렴하게 휴대폰 사면 14일 이내 교환x 수리x.
3. 좋은 수리 기사 만나면 14일 이내 수리 가능.
4. 휴대폰을 이틀에 한번씩 전원을 껐다 켜라.
5. 수리기사님은 착하시다. 
 

 P.s   하.. 오늘 비도 내리고 추적추적하고 습한데 상담사랑 입씨름해서 피곤하네요ㅠ.ㅠ
G3beat 통화품질 불량빼고 전원을 자주 껐다 켜야 되는것 말고는 50대 부모님이 쓰기엔 무리 없는거 같아요~