아이폰5s 배터리 부품현상으로 상단 액정 들뜸 이상으로 통신사 서비스 센터 방문 -

 

리퍼기간 일년 지나고 1년 3개월에 배터리는 3년인가 5년 보증이라 무상수리 되는지 궁금해서 서비스 센터 방문

서비스 기사님께서  배터리 부품이 맞다 하지만 애플서비스센터에서  무료로 해줄지 유상될지 모른다 일단 보내봐야 안다

그래서 제가 무조건 보내면 무상수리가 안되는거면 유상수리후 돈을 지불해야 폰을 찾을수있는거 아닌가 질문을 드림

서비스 기사님은 아니다 보내고 무료면 수리해서 오고 유료면 연락드린후 거부 할수있다 하셔서 보내고 임대폰 받음-

 

 

6일후 수리되어서 왔다고 연락옴 무료로 수리된건가? 기쁨 마음으로 찾으러감-

 

수리센터가니 액정교체된 제 폰을 받음 하지만 애정 수리비용 16만 9천원 청구서도 같이 받음 ..전 이게 먼가요?

 유료면 걍 리퍼기간 끝나고 해서 사설 가서 8만원에 교체하려고 했는데 동의없이 수리되어 온거라고 말씀드림

기사님이 그때 상담후 수리보내신 기사님이 휴가중이라 그럼 며칠 기달려 달라고 말씀하심-

 

어제 그때 담당자 분이 연락오셔서 착오가 있었다고 죄송하다고 오늘 방문 해달라하셔서 가니 리퍼 새제품으로 교품 받았어요-

 

근 3주 정도 기간이 걸렸지만 s사 통신사 서비스 센터 정말 친절하십니다 저도 고충을 알기에 존중해드리면서 해결해나갔어요-

 

걱정 많이 해주신 오유아이폰게 여러분과 수리하는 아재 김상식씨님 전문적인 댓글 감사합니다-

 

모두들 행복한 하루되세요