안녕하세요
주민등록 등본이 필요해서 민원 24에서 발급을 받으려고 하는데 로그인 하려고만 하면 에러 메시지가 뜨면서 익스플로러가 꺼집니다
문제 서명:
문제 이벤트 이름: BEX
응용 프로그램 이름: iexplore.exe
응용 프로그램 버전: 11.0.9600.17909
응용 프로그램 타임스탬프: 55844c24
오류 모듈 이름: TouchEnKey.dll_unloaded
오류 모듈 버전: 0.0.0.0
오류 모듈 타임스탬프: 550a334d
예외 오프셋: 10042e3b
예외 코드: c0000005
예외 데이터: 00000008
OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.768.3
로캘 ID: 1042
추가 정보 1: 0a9e
추가 정보 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
추가 정보 3: 0a9e
추가 정보 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
이렇게 에러 메시지가 뜨네요
인터넷 기본설정 복구랑 호환성 보기에 추가도 해봤고, Touchenkey도 지웠다가 새로 깔아봤는데도 계속 뜨네요...
혹시 고치는 방법 아시는분 있으시면 좀 도와주세요