인터넷이 너무 느려요

현재 CJ 헬로비젼으로 인터넷 사용하구있구요 집이 지방인데 기존에 sk 브로드밴드 사용중이었는데 제가 부재중에 부모님만 계실 때

아파트 자체적으로 CJ 헬로비젼으로 인터넷을 바꾸도록 했다고 하시네요

어찌됐건 그냥 쓰고 있었는데 문제는 주말, 혹은 금요일 오후 정도부터 인터넷이 너무 느려집니다.

그전에 sk 쓸때에는 이런일이 거의 없었는데 이젠 거의 정기적으로 주말에는 유튜브 동영상 하나 보는 것도 버퍼링이 심해서 못보는 수준입니다.

방금 측정한 인터넷 속도인데요 잘은 모르지만 100M 인터넷이면 최소한 90 이상은 나와야하는 거 아닌가요?? 업로드야 저와 상관없다지만

그리고 지연시간이 저렇게 나오는데 괜찮은건지 잘 모르겠습니다.

그리고 이력조회 눌러서 확인해보면 평일 오전 그리고 아주 늦은 새벽에는 다운로드 90M 이상 지연시간 10~20 ms 정도 나오구요

역시나 주말이나 금요일부터 그게 급격히 느려져요.

인터넷 회사 KT나 SK 보면 보장속도를 사이트 내에서 검사해서 미달할 경우 요금을 감면하는 정책도 있다고 하던데 CJ 헬로비젼 홈피에는

제가 못찾아서 그런건지 일절 없더군요

지금 다른 통신사로 갈아타면 위약금 문제도 있지 않을까 싶기도 하고 ...

AS를 부르기에도 주말이나 평일 오후 사람들이 많이 이용할 시점부터 느려진다는점 ...

그리고 인터넷이 아에 먹통이 된다거나 하는 심한 문제가 아니라서 (그 시간대 동영상을 시청하거나 게임 등을 하는데 지장이 있을뿐...)

오셔도 회선이 오래되서 그렇다. 컴퓨터가 문제가 있는 것 같다, 아파트가 오래돼서 그렇다 등의 이야기를 하시는 건 아닌지 좀 그러네요.

어떻게 해야할 지 궁금합니다.