저렇게 회색화면만 뜨고 아무것도 안떠요...

다른 분들 화면 보면 기본 캐릭터가 있는데 저는 모델추가를 눌러도

새로만들기 해도 뭘 눌러도 안뜨네요

오늘 처음 설치했는데 멘붕이에요 도와주세요 ㅠㅠ