오늘 있었던 일입니다..



인터넷 바꾸라고 누군가에게 전화 왔습니다.

스팸전화라고 생각하고 안바꾼다고 했죠..



그분.. 제 정보를 불법으로 조회해서, 다시 전화 옴..



KT 에 9년 넘게 사용했는데, 신규고객보다 더 비싼 요금을 사용한다면서요,



사은품도 주고, 돈도 주고, 광케이블로 깔아준다고 꼬드김..



잠시후 KT에서 전화옴..



누가 제 정보를 조회했다구요..



이러저러한 사람이 전화했었다고 하니까..



KT 왈..



고객님.. 인터넷 해지하시고, 신규로 재가입하시면, 같은 서비스로 더 싸게 해드릴께요..



ㅠㅠ



아니.. 

10년 사용한 고객을 이렇게 버릴수 있는걸까요??



다시..

맨처음 전화했던 영업사원이 다시 전화옴..



3년 약정으로 하시면, 돈과 사은품 많이 받는데요..

1년만 사용하시고, 다른 인터넷회사로 바꿔준다고 하네요..

1년후 사은품만 다시 챙기면 된데요..



10년만에 처음 전화와서, 해지하고 신규가입하라는 KT...

두번다시 안씁니다..



그냥 1년마다 여기저기 바꾸면서 네비게이션 이나 자전거나 모니터 받으면서 바꿀랍니다..;;



인터넷 .. 



고객관리를 이렇게 하는건 아니라고 생각합니다..!!



여러분 .. 인터넷 1년 넘으셨으면, 아무데나 바꾸세요..(영업하는거 아님)



그냥 오늘 열받아서 몇자 적어봅니다..ㅠㅠ