2~3주전 쉐보레에서 유상으로 캐빈필터를 교체했습니다..
교체할때 핀하나를 억지로 해서 상태가 안좋아졌습니다..
동영상 찍어놓고 헉.. 했더니 본인이 한거 아니랍니다 ㅎㅎ
일행이 있어서 어딜 좀 가야했고 일특성상 서비스에 자주가기가 힘들고.. 작동에는 문제가 없어서 그냥 쓰고있습니다
방금전 쉐보레 고객센터라고 교체 만족도 조사를 한다고 하더군요..
상담원 : 실내공기필터 교환하셧지요? 만족도 조사를 부탁드립니다.
만족 / 매우만족 중에 고르세요
나 : (그때 기사님의 내빼기가 생각나서) 두가지중에 하나만 골라야하나요?
상담원 : 교체를 완료하으면 만족 / 불만족중에 골라주시면 되요
나 : 그게 이러이러한 일이 있어서 교체는 했지만 맘에 안든다...그런데 어떻게 만족을 주겟냐고..
상담원 : 그런일이 잇었으면 그때 해결하지 왜 나한테 애기합니까?
(말투가 은근 짜쯩이 나있더라구요) 그래서 만족이 아닙니까?
나 : 네..만족 못드립니다..아주 불만족없습니까? 없으면 응답안할께요..
상담원 : 네 그럼 끊을께요...
쉐보레는 모든 센터가 고객만족도 우수지점이겟네요 ㅎㅎㅎ
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