안녕하세요. 다름이 아니라 스팀에서 게임을 구매한 것을 환불 받으려고 문의 하려 하는데...영어가 약해서,,,

 

도움을 요청 합니다....부탁 드려요

 

 

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<문의내용>

안녕하세요.

제가 스팀에서 <DAYZ> 라는 게임을 구매했습니다.

 

하지만 이 게임은 제가 원하던 종류의 게임이 아니였고, 스팀 환불 정책에 따라

 

게임 플레이 2시간 이내 건으로 환불 접수를 했습니다.

 

하지만 돌아오는 답변은 스팀의 환불 정책에 대한 안내만 반복될 뿐

 

환불처리 가능 여부등은 안내되지 않고 있어 불편합니다. 

 

다시 한번 문의를 드리니 정확한 답변 부탁 드립니다.

 

게임 구매 일자 : 2015-10-03

게임 이름 : DAYZ

구매 방법 : VISA 카드

 

 

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이정도로 문의 해보려 하는데 도움 부탁 드립니다.