무신사 스토어 얼마전에 블프 행사할 때 다운 파카를 구입했어요!
제가 블프 기간 끝나기 거의 바로 직전에 구입을 했었는데 그때까지만 해도 배송 지연이라는 말은 전혀 없었거든요.
그래도 블프때 꽤 할인 폭이 컸어서 어느정도 주문이 밀릴 수도 있겠구나 예상은 하고 있었어요.
7일에서 8일 넘어갈 때 주문을 하고서, 8일 오후에 출고가 되었다고 문자가 온거에요.
무신사 스토어에도 주문 상태가 '발송 완료' 라고 떠요. 당연히 송장 번호도 나왔구요.
그래서 다음날 송장 조회를 해보는데 아직 조회가 안 되더라구요. 그냥 기다리고 있었는데,
근데 그 후에 업체 측에서 문자가 왔어요. 주문 폭주로 배송이 지연되고 있고 14일에 발송될 예정이라구요.
그 문자를 받기 전에 이미 발송 완료라고 알림이 왔고 송장 번호도 나왔으니까, 문자가 잘못 온 줄 알았는데
몇 시간이 지나도 송장 조회가 안 되더라구요. 그래서 업체 측에 전화해봤는데
물건 송장은 나왔고 출고 예약(?)이 된 건 맞는데 막상 발송을 하려고 보니까 재고가 없었다는 거에요.
아니 재고가 있는 걸 확인하고 준비를 한 다음에 송장이 나오고 출고를 시킨 후에 발송 완료 문자가 나가야 하는 거 아닌가요. ㅠㅠ
그냥 마냥 기다릴 뻔 했네요..
무신사 스토어에는 그~대로 발송 완료라고 되어 있고, 확인해보니 발송하지도 않았고 14일 부터 배송이라고 하고...
무신사 배송이 아니라 업체 배송이라고 하니 업체 잘못인건가요 ㅠㅠ 아무튼 짜증나네요