노트4  이용자이고, 약 1년정도 사용했습니다
최근들어서 배터리가 20% 이상 남아있는데도 자꾸 폰이 꺼지네요..재부팅해보면 0%로 떨어져있구요
이게 배터리수명이 다되서그런건지 기계에이상이있는건지 확인가능할까요?
서비스센터에서는 앱이랑 시스템이 충돌하면 꺼질수있다고하는데 그럼 재부팅시에 배터리가 0%로 갑자기떨어지지는 않을거같은데요..
답변 부탁드립니다..ㅠㅠ