지금 막 윈도우를 깐 상태인데 인터넷을 연결하려면 usb에있는 설치프로그램을 받아야합니다

그런데 문제는 usb가 인식이 전혀 안됩니다. 아예 무반응이에요

이상한게 윈도우 설치는 usb로했고 키보드 마우스는 정상적으로 움직입니다

 네이버에 쳐보니 제어판에 장치관리자들어가서 범용장치 그런걸 사용안함으로 하라는데 범용장치 어쩌고가 아예 없어요

usb 관련으로되어있는건 Universal Serial Bus 컨트롤러인데 이거 건들였다가 키보드 마우스도 먹통되서 윈도우 다시 깔았습니다ㅠ

usb드라이버를 설치하면 나을까싶지만
인터넷을설치하려면usb가연결되야되는데usb가연결이안되니usb드라이버를설치해야하는데그러려면인터넷이되야합니다

어떻게 해야할지 모르겠습니다ㅠ 아 진짜 이거땜에 1시간동안 개고생중인데 누구 도와주실분 없으신가요ㅠㅠㅠ