현재 사용하고 있는 노트북 (윈도우 8.1)에서 다운로드 완료가 안되서 이렇게 질문을 올립니다.

익스프로러에서 다운로드를 할 경우 99% 혹은 1초를 남겨둔 상태에서 더이상 진행되지 않고 정지합니다. 

악성코드 및 백신 검사도 여러차례 해봤지만 고쳐지지 않습니다.

심지어 윈도우즈 업데이트도 다운로드가 완료 안되는 상황 입니다. 

이 이외에 컴퓨터에 다른 이상은 안느껴지는데 어찌해야될지 모르겠습니다.

현재 빗디펜더 백신을 사용중입니다.

포멧이 아닌 다른 방법.. 혹은 이 증상의 원인을 아시는분들께 조심스레 도움을 여쭤봅니다.

감사합니다.!