제가 3월달에 노트북을 구입해서 쓰고있는데 노트북에 문제가 있습니다.
한창 노트북을 하다가 갑자기 화면이 다운되버리는증상인데 전원은 꺼지지 않고 살아있습니다.
화면만 약간 밝은 검정색으로 되서 살아있구요 노트북이 모든행동에도 반응하지 않고 전원을 차단시켜야만 꺼집니다 2번이나 a/s센터에 다녀왔는데도 첫번째는 기사는 아무것도 발견하지 못하였고 두번째 기사도 아무이상도 없었고 웜바이러스가 의심된다고 웜바이러스백신을 업데이트시켰다고 하는데 다 좆까는소리(욕 ㅈㅅ)였습니다 짜증이 나려고 하네요 이 증상에 대해 아시는분 좀 알려주세요
혹시 우겨서라도 새제품으로 받아야 할까요