호텔예약을 했는데 예약을하려면 선결제를 하라더군요 결제후에 온문자에서

 

[미투어] 입금 확인 안내
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고객님이 입금하신 내용이 확인되었습니다.

선착순 예약진행으로, 진행 중 객실마감으로 취소될 수도 있습니다.결제와 동시에 예약접수가 진행됨에 따라, 확정을 받기 전일지라도 취소변경시 위약금발생될 수 있습니다.

 

이런말이 있었습니다 늦은시간에 예약을해서인지 아직 확정문자같은건 못받은상태구요 위에 저 말이 아무리생각해도 너무 찜찜해서

질문글을 올렸습니다.

우선 예약하는화면 어디에도 예약마감이란말도 남은객실의수도 아무것도 정보가없었구요 당연히 아직판매중으로 나오니 객실이있다고만 생각했어요

예약화면, 결제화면에서도 저문자 내용의 글귀는 어디에도 없었어요 결제화면 이용규정동의에도

 

- 예약취소는 미투어에서만 처리 가능합니다.

- 예약취소는 마이페이지, 유선전화 및 1:1 문의를 통해 접수 가능합니다.

- 예약취소는 기간에 따라 취소수수료가 발생합니다. 따라서 주문 전 추소 및 환불 규정을 충분히 숙지하시고 예약을 진행하여 주시기 바랍니다.

- 예약취소로 발생되는 취소수수료에 대한 상세한 금액은 주문/결제 시에 확인 가능합니다.

- 예약취소 마감시간은 평일18:00 / 토요일17:00 까지 이며, 이후로 취소를 요청하는 경우 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.

- 예약 후, 별도의 연락 없이 예약된 시설을 이용하지 않는 경우라도 시설을 이용한 것으로 간주되어 이 경우 환불이 불가합니다.

- 펜션 및 리조트, 그리고 일부시설의 경우, 공통적인 취소 수수료율보다 더 강화된 취소 수수료율이 부과될 수 있습니다.(객실이 많지 않아, 취소규정이 강화되어 있습니다.)

 

이게다구요 그외에는 개인정보이용동의밖에없는상황입니다

아직 확실히 결과안나온상황에서 질문글을 올려 죄송하지만 너무 찜찜하고 친구가 예약하고 괜히불안해하고 벌써부터 자책하고있기에

질문글 올렸습니다

저희가 걱정하는건 만약 내일 객실이없다는 문자를받고 자동 취소/환불될경우에 위약금을 물어야하는건가요

 

최대한 요약하자면

 

호텔예약(선입금방식) - 입금후온문자가 객실마감으로 취소될수있음, 근데 그럼 위약금내야됨 - 예약화면,입금화면에서조차 저문자내용의 안내문구는 없음 - 객실마감으로 취소될경우 위약금을 지불해야함? 입니다