안녕하세요 신차 받고 멘붕 상태에서 도움 청할 곳이 없어 오유분들께 문의드립니다.

 

2주일 전에 쌍용대리점에서 티볼리 계약하고 다음날 재방문해서 색상을 흰색에서 파란색으로 변경신청을 했습니다.

 

변경신청은 구두로 했었구요. 근데 어제 차가 나왔다해서 가보니 흰색이 와있는거예요 ㅠㅠ

 

초멘붕와서 색상 잘못나왔다 변경신청하지 않았느냐고 얘기하니 딜러는 그런얘기 들은적이 없다고 합니다.

 

딜러가 혼자 등록까지 벌써 마친 상태구요. 반품하고 파란색으로 바꾸려면 어떡해야하나 물어보니 반품은 절대 안된다고 합니다.

 

신차 차량 검수도 하기전에 딜러 혼자 등록한건데 반품 안되냐니까 구매자가 등록비까지 딜러에게 계좌이체 한 상태니까

 

대리등록에도 문제가 없는 상태라며 본인들은 잘못이 없다고 하네요

 

이런 경우 어떡하면 좋나요 ㅠㅠ 등록전에 색상만 보여줬어도 바로 취소했을텐데 너무 어이가 없습니다. 도와주세요 ㅠㅠ