제가 가입되어있는 까페에 올라와있어서 퍼온글입니다~ㅋ
SGPKorea 상담원 임선화 씨의 답변입니다.
 
아래 네오 하이브리드 EX 레벤톤 옐로우를 구매해 만족스럽게 잘 쓰고 있었습니다. 그러나 색상이 이상하다며 하나 보내주더라구요.
그러나 이 프레임이 불량인것 같아 문의를 했고 새로 하나 보내주더군요.
 
네 보기엔 서비스 좋아 보입니다.
 
문제는 같은 옐로우 색상이 달라 카페에 글을 남겼고 담당자 분께서 1:1 게시판에 올려 달라고 해서 방금전 상담원(임선화)씨와 통화를 했습니다.
 
프레임의 상하가 그라데이션을 먹은 것 처럼 차이가 있는 것과 같은 제품의 같은 색상이 다른것에 대한 문의를 했습니다.
 
상담원 말이 가관이네요.
 
새로 보내주신 프레임 색상이 전보다 못하여 그냥 쓰겠다는 말을 하려 했는데 상담원분의
자신들의 멀쩡한 제품을 왜 트집잡느냐는 식의 답변이 그런 생각을 싹 접어주시네요.
 
SGP 모든 제품이 같은 제품이라도 색상 차이는 있으니 트집잡지 말라 하시네요...
 
왜 그런식으로 말을 하냐고 물으니 맘에 안들면 환불 처리 하면 된다는 식으로 얘기를 하네요..
 
거참 이 내용은 상담원분에게 인터넷에 올리겠다고 하니 그러라고 쿨하게 얘기 하시더군요.
 
회원님들도 한번쯤은 생각을 하고 구매 결정 하시라고 얘기해 주고 싶네요.
아무리 AS가 좋다한들 제품의 마감이 너무 안좋네요..

출처 - 네이버 애플아이폰 - 까페