안녕하세요.
EA SPORTS™ FIFA 온라인 3 GM 붉은악마 입니다.



데이터 복원 보상 중복 지급에 대한 회수 작업이 모두 완료되어 안내드립니다.



대상 감독님께서 임시 제한으로 인해 겪으셨던 불편함을 빠르게 해소해드렸어야 했지만

모든 아이템 사용 기록을 확인하는데 시간이 오래 소요되어 작업이 지연되었습니다.



다시 한 번, 회수 작업으로 인해 게임 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.



현재, 회수 작업은 모두 완료되어 접속 제한 해제를 완료하였습니다. (오후 06시 25분부터 접속 가능)

게임 이용을 하지 못하신 부분에 대해서는 적합한 보상을 준비 중이며, 04/14(목) 지급해드릴 예정입니다.

(대상 감독님에게는 접속 제한 해제 및 GM쪽지로 개별 안내드렸습니다.)



단, 보유 중인 EP가 부족하여 일부 아이템이 부족하게 회수된 감독님에게는

GM쪽지로 개별안내드린 것처럼, 접속 제한 없이 회수를 진행할 예정입니다.

(자세한 내용은 금일 중으로 대상 감독님에게 GM쪽지로 개별 안내 드릴 예정입니다.)



[데이터 복원 보상 회수 작업 결과 안내]

■ 중복으로 보상을 지급 받으신 감독님: 총 899명

■ 1차 회수/해제(보관함 회수): 139명 - 완료

■ 2차 회수/해제(계약서, 계약한 선수 회수): 135명 - 완료

■ 3차 회수/해제(보관함, 계약한 선수, 아이템 사용 결과 회수) : 625명 – 완료 (04/08(금) 오후 06시 25분)



[회수 참고사항 안내]


회수 대상

보유

미보유(=사용한 경우)


아이템

모두 회수

그에 해당하는 EP 로 대체 회수하였습니다.


선수팩

모두 회수


계약서

모두 회수

선수를 계약한 경우, 계약한 선수를 회수하였으며

계약에 사용하신 조각과 계약금은 복원해드렸습니다.


※ 선수 회수는 강화 단계를 0등급으로 변경하는 방식으로 진행하였습니다.

※ 보유 EP가 부족한 감독님의 경우, 금일 중으로 GM쪽지를 통해 개별 안내 드릴 예정입니다.



다시 한 번, 회수 작업 기간 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

이후에는 보다 더 안정적인 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다.