안녕하세요 컴게님들 노트북 A/S 관련해서 여쭙고자 글을 올리게 되었습니다.
asus 노트북 잘 쓰다가 어느날 갑자기 액정이 저리 되었습니다.
어디 떨어뜨리거나 뭘로 찍히지도 않았구요, 그냥 책상에 올려두고 열고 닫고 한거 밖에 없습니다.
보증 이내라 as 센터에 맡겼더니 액정 파손 이라고 보증 대상이 아니라고 해서 이렇게 질문 드리게 됐습니다.
센터에서는 우측 상단에서 파손되어 번진 거다,,,라고 말합니다.
그런데 보시다시피 외관 상으로 전혀 파손 흔적 없구요, 기스 조차 없습니다.
센터에서는 손으로 누르기만 해도, 살짝 비틀려도 파손될 수 있다는데, 전혀 무리하게 사용하지 않은 입장에서 받아들이기 어렵습니다.
수리기사님 입장에서는 이 경우 파손으로 전혀 해줄 수 있는게 없다라고만 말합니다.
이 문제를 어떻게 보시는지, 구제 대책이 있을지 여쭤봅니다.
감사합니다. (__)
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