제 동생이 오늘 오사카로 x웨x 항공을 이용해서 갔습니다

오사카에 도착해서 수화물을 찾았는데 지갑에 환전해놓은 5만엔만 홀랑 빠져있었대요 다른 물품은 이상없고요

일단 한국인 직원 만나서 이야기해본다는데 항공사는 분실에 대해 책임을 안지는거라면서요..? 

처음 여행가보는거라 귀중품은 안맡기는거를 몰랐던 동생입니다.. 저는 여행을 그래도 좀 다녀본 터라 이것저것 으스대며 얘기했는데 정작 중요한거를 얘기를 안해줘서 미안한마음이 너무 크네요.. 제탓같기도 하고..하.. 

위탁수화물 내 분실은 왜 있는건가요..? 어떻게 해결할 방법이 없겠죠... 진짜 답답해요 ㅠㅠ 동생도 생에 첫 해외여행 다 망친 기분일거고 ㅠㅠ