위와 같은 오류가 뜨면서

순간적으로 인터넷 연결이 해제되는듯 하고

컴퓨터가 다운이라도 된듯이 동영상, 노래 등이 멈춥니다. (마우스는 로딩중 모양을 하면서 움직이긴 함)

그리고 한 10초 정도 시간이 흐른 뒤에 위와 같은 창이 뜨는군요

맨 처음에는 패치를 받아가 에러가 떠서 [재설치], [복구]를 해봤는데 똑같이 업데이트 실패로 떠서

프로그램에서 삭제를 했다가 다시 설치를 했더니 위와 같은 오류가 뜨는군요..

네이버에서 찾아보니 포맷을 하라고 하는데........

뭐가 문제여서 포맷을 하라고 하는지를 모르겠네요

뭔가 다른 프로그램을 재설치를 해서 해결할 방법은 없는걸까요?