새로 컴퓨터를 샀는데 익스때문에 뭘 못하고 있습니다.

크롬으로 ie tab 인가? 설치해도 그대로고

익스 10이나 11로 업데이트가 안되요 밤새도록 켜놨는데 오류나서 업데이트 안되고

다시 재설치 했는데  40분째 저모양이네요

윈도우를 포멧해야되는건가요??

살려주세요 ㅠㅠ 노이로제 걸려서 쓰러질것같아요