오버워치 무한로딩 해결불가?!

제가 저번주 부터 무한로딩이 발생하는 빈도가 30퍼센트 이상 발생해서 경쟁전은 할 엄두도 못내고 빠대만 하고 있는 유저입니다.

돈으로 구입하여 게임을 하는데 무한로딩 (https://www.youtube.com/watch?v=bLDmEgbEUUE) 문제가 자꾸 발생을 하니

1대1 상담으로 물어봤습니다.

상담을 하게되면 제 컴퓨터에 몇가지 삭제할 프로그램과 백신들 (어베스트 등)을 소개해주고 그리고 인터넷 문제일수도 있다고 그러더라구요.

원인 불명이라는 이야기도하시구요..

그래서 컴퓨터 아예 포맷해버리고 해봤더니 똑같은 현상은 달라지지 않더라구요,

인터넷 기사님도 불러서 확인을 해봤는데 인터넷에는 전혀 문제가 없다는거에요 왜 이 게임만 이런현상이 일어나는지 모르겠다고 하시구요.

그리고 다른 분들은 잘 이용하고 계신다는 말도 들었습니다.

기사님만 3번 오셨습니다, 그래서 현재도 아직 이 현상이 사라지지 않고 있네요. 해결불가한 문제일까요..