오버워치 서버 문제가 진짜 하루이틀이 아닌데 블리자드에서 거의 방치하고 있네요.
그냥 두면 해결되겠지 싶었는데 이놈들이 해결할 의지도 실력도 없는 거 같습니다.
그럼 어떻게 하느냐?
항의를 해야 좀 해결이 될까말까 싶네요.
아래 기재할 내용에 따라 더 많은 분들이 항의할 수록 블리자드의 대응이 빨라질 겁니다.
전직 게임업계 종사자로 이렇게 민원 들어오면 꽤 아프거든요=_=
1. 고객문의로 서버문제에 대한 항의 및 피해보상을 요구합니다.
--> 네 물론 복붙 답변 같은게 올 거고 피해보상은 어렵다 뭐 요런 소리 하겠지요.
그 답 올 거 뻔히 알지만 그 복붙하는 귀찮음이라도 주고자, 그리고 나중에 그 복붙 답변을 논거로 사용하고자 요구하는 겁니다.
2. 콘텐츠분쟁조정위원회에 블리자드코리아를 대상으로 민원을 제기합니다.
--> 이 때 1에서 획득한 복붙 답변을 근거로 붙입니다. 블리자드에 이미 항의했는데 얘들은 들은 척도 안하더라. 니네가 혼내줘라.
이거 분쟁조정위원회에서 담당관 배정되고 블리자드 담당자랑 민원인이랑 사이에서 1:1로 합의/조정될때까지 조율해주는 거거든요.
담당자 입장에서는 고객문의 100개보다 이거 하나가 더 짜증납니다.
뭐 서버문제가 좋게좋게 해결되면 좋겠지만, 그게 아니라면 합법적인 범위 안에서 최대한 귀찮게 해 줘야죠.