어젯밤부터 이걸로 끙끙대고 있네요.
저는 국가자격사 시험을 준비하고 있는 취업준비생을 가장한 백수입니다.
내년 5월 시험 준비중에 있는데요. 그래서 이번달부터 인터넷 강의를 들으려고 합니다.
그런데 집에서 PC로 들으면 게을러질까봐 휴대폰으로 독서실에서 들으려고 합니다.
그런데 제 휴대폰에서 인터넷 강의가 재생이 안되는거에요.
제 휴대폰 기종은 아이폰 6s이구요. 고객센터 + 담당선생님과 통화해보았지만
본인이 가지고 있는 아이폰에서는 재생이 잘된다며, 휴대폰은 원격지원이 안된다는 답변을 받았고
자기들 시스템상의 문제는 없는걸로 사료되니 처음부터 다시 시작해보고 안되면 전화달라는 말만 반복하더군요.
우선 전화를 끊고 이것저것 알아보았습니다. 어떤 플레이어로 휴대폰에서 재생이 되냐하니
MP4파일로 되어있고 스트리밍 식으로 웹이건 스마트폰이건 다 바로 재생이 가능하기 때문에
따로 설치할 플레이어는 필요가 없다고 하더군요. (MP4파일... HTML5라고 했던 게 기억이 나요)
제가 현재 웹브라우저는 크롬을 쓰고 있는데, 고객센터 + 담당쌤이 각각 크롬과 사파리 브라우저를 사용하고 있었고,
두 분 다 정상 작동한다고 하였습니다. 하여 제가 브라우저문제는 아닌것같다 하니 그렇다고 하면서
다시 처음부터 하라고 하더라고요.
제가 그래서 혹시몰라 사파리 브라우저로 열어봤는데 파일 1개가 열리는 겁니다. 근데 그 때 제가 LTE를 쓰고 있는 상태여서
WIFI로도 될까 싶어 와파를 연결했더니 또 안됩니다. 그래서 다시 와이파이를 끄고 열어봤더니 다시 원점.. 안되는거에요.
그리고 파일 1개는 열리는데 그 외 파일은 또 안열린다는게 문제입니다.
파일 재생 방식은 PC에서 파일을ㅇ 재생시키는것과 동일하며 다운로드는 받을 수 없습니다. 클릭하면 동영상이 재생되는 시스템이고,
저는 클릭을 하면 동영상 창이 따로 열리지만 온통 흑백화면이며 10분 20분동안 냅둬도 그대로입니다.
우선 전화를 끊고 혹시몰라 잡다한 플레이어는 다 다운받아보았습니다.
nplayer, VLC , KMplayer, playerXtreme 등을 다운받아보았고 효과는 전혀 보지 못했습니다.
아이폰 오류건에대한 문의는 받아본적이 없냐고 하니 전혀 없다고 하더군요. 전문부서를 바꾸라하니 본인이 전문이라고 하는데
제가 듣기엔 전혀 전문처럼 들리진 않더라고요. 이거 계속 안되면 어떡하냐니까 그럼 강의 안들으실거냐 이런 말만하고
어휴... 이걸 왜 신청해서 이고생을하는지..
컴게분들의 자문을 좀 구해보겠습니다 부탁드립니다 ㅠㅠㅠㅠ