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인터넷 고객 상담....공감100배..
게시물ID : humorbest_129311짧은주소 복사하기
작성자 : 오우영
추천 : 88
조회수 : 3703회
댓글수 : 12개
베스트 등록시간 : 2006/04/22 08:48:34
원본글 작성시간 : 2006/04/21 22:39:11
방금 발생한 따끈따끈한 실화!!! 지난달 가입한 인터넷 청구서가 도착했다.. 장애인으로 가입했는데 정상 요금이 나온것이다. 이런 퐝당한... 장장 27분 45초을 대기한 끝에 드디어 상담원과 연결 됬다. 상담원 : 네네~ 상담원 xxx입니다. 나 : 장애인 할인 30%가 적용이 안됐네요..고쳐주세요.. 상담원 : 서류를 팩스로 넣어 주세요~ 나 : 가입할때 넣어 드렸는데 또 여?? (이시간에 팩스가 어디있냐 ㅡ,ㅡ) 상담원 : 저희쪽에 장애인 등록이 안되었는데 지금 넣어 주시면 바로 처리 해드리게습니다. 그러면 담 달부터 30% 감면 됩니다.3월분은 해당이 안됩니다. 나 : (슬슬 열 받았다. 지들이 등록 실수했는데 나보고 한달 손해 보라니..) (거의 30분 만에 통화되서 스팀청소기처럼 김나고 있는데..기름을 붙는구나) 그래여?????? 그럼 해지 할게요..그냥 해지해 주세요.. 인터넷회사 요즘 얼마나 많은데.. 오늘 해지해 주세요.. 상담원 : (약간..망설이더니) 해지하시면 위약금이 있거든요.. 그냥 쓰시는게.. 나 : 위약금은 계약을 위반해야 내는건데..계약은 당신들이 위반했는데 왜 내가 네요? 못네~!!!! . 그런데 갑자기.. . . . 뚜뚜뚜.. 전화가 끊어졌다.. . . . . . . . . . . . . . 제길 아침에 충전할껄..-_- ;; 결국 다시 30분 만에 통화해서 위 상담을 다시 리바이벌 한다음... 지난달 할인금액 돌려 받기로 약속을 받았단.. 훈훈한 실화... TIP : 인터넷 가입은 쉬워도 해지는 하늘의 별따기라는.....아니 해지 전화연결 자체도 어렵다는...
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