안녕하세요? 컴퓨터에 대해서 잘 알지 못하는 사람입니다

저희 집 컴퓨터(XP사용중입니다)가 몇주일 전부터 블루스크린이 뜨기 시작하더니 일주일 쯔음인가..

그때부터 계속 블루스크린이 떠서 부팅도 되지 않더군요

블루스크린의 내용인 즉슨...

STOP : c000021a Unknown Hard error

Unknown Hard error

라고 뜨더라구요.. 한번 이게 뭔가 하고 인터넷에 쳐보니(집에 컴퓨터가 2대입니다.. 오해하지마세요~) 단순한 바이러스때문이라더군요

윈도우설치 CD를 넣고 어떻게 어떻게 포맷하면 다시 잘 된다고 하던데... 중요한건 저희 컴퓨터에는 CD롬이 없습니다...

그래서 컴퓨터 기사를 부를려고 하는데... 이제부터 질문 해보겠습니다.

첫째, CD롬이 없어도 윈도우를 다시 설치하고 포맷 후 다시 정상적으로 할수있나요?

둘째, 하드웨어를 바꿔야 할 정도인가요?

셋째, 만약 사기꾼이... 온다면 어떻게 대항(?)을 해야할까요?

알려주세요 능력자분들~