오피스 제품키가 블록 되었다는 글을 보고 저도 방금 확인해 보니 블록 되었네요. 윈도우는 아직 정품으로 유지되고 있지만 언제 블록 될 지 모르는 일이니 환불 절차에 대해 알아둬야 할 것 같아 질문 드립니다.
1. 구매일로부터 14일 이내에 환불 해야 한다는 글이 있던데, 만약 14일이 지나면 환불이 안되는 건지
2. 자동으로 환불이 안되니 직접 신청 해야 한다던데 어디에 신청을 하는 건지. 이 부분은 라이브챗을 이용하라는 걸 보긴 했는데 한국 마소 라이브챗을 이용해도 되는지 등이 궁금합니다.
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