화면이 계속 이 상태에요ㅠ

어떤 키보드를 눌러도 화면 변화가 없고 안들어가지고..비밀번호 치는 화면도 안나오고..노트북이 꺼지지도 않고 켜지지도 않고..ㅠㅠ

어떡합니까..ㅠㅠ어떡해요?ㅜㅠㅠ왜 이런거에요??ㅠ

노트북 기기명은 아티브 북4구요.얼마 전에 샀어요..ㅠㅠ