지지난주에 장모님 집에 와이프/아이들 데려다놓고.. 컴퓨터 1대 설치해주고 왔는데

와이프가 컴퓨터 사용 잘하다가.. 어느날인가.. 컴퓨터를 켜니까

윈도우7 로고 지나간후에.. 마우스 커서를 움직이면 움직여지는데.. 검은화면만 나오고..

아이콘들이 나타나는 시점에서 그냥 그대로 있다고 하네요...

ctrl + alt + del 키도 안눌리고.. 그냥 마우스 커서만 움직여지고 아무것도 안된다네요.

아무리 기다려도 정상화면으로 안돌아간다고 하는데.

이런 경험 있으신분 있나요?

저도 IT쪽으로는 20년 넘게 해왔는데.. (중고딩 포함) 증상이 처음보는 증상이라서요 ㅎㅎ