보증기간이 끝난 아우* A3 운전자인데요.

대구서비스센터 비용이 너무 비싸고 고객을 호구로 보는 메니저들이 화가나요.

1.엔진오일교환 비용이 약 260,000원이구요.

- 4개월에 한번씩 엔진오일 보충하라고 차량 게기판 메시지가 떠요. 단. 보충만하는 비용은 15,000원.

2. 엔진경고등 메시지가 차량계기판에 떠서 서비스센터에가서 견적을 뽑아보니

- 엔진부품 중에 플라스틱조각이 있는데 손톱만한 것이 깨졌다고 부품을 수입해야한데요.

저 : 견적이 얼마입니까?

담당메니저 : 약 80만원 정도입니다.

저 : 플라스틱 조각 부품 치고는 좀 비싼거 아닙니까?.

담당메니저 : 플라스틱조각이 엔진내에서 돌아다닙니다. 엔진을 차와 분리해서 작업공정시간이 오래걸리기에 그렇습니다.

저 : 일단 엔진손상되면 안되기에 고민끝에 부품수입하고 교환합시다.

부품도착 후 월차내고 약 2시간 걸쳐서 부품교환을 다 끝내고 출고하는 상담 중에

담당메니저 : 고객님 엔진오일이 조금 세는것같은데 엔진경고등이 또 켜질 수 있습니다.

저 : 아니 그러면 차 뚜껑연김에 고치지 그래요?

담당메니저 : 고객님에게 비용을 말씀드리고 수리해야되는 부분이라 어쩔수없습니다.

저 : 수리비용이 얼마입니까?

담당메니져 :  90만원 정도 됩니다.

저 : .....아니 이번에 엔진분리했으면 그때 말하고 바로 수리 하면되지 왜 엔진오일 조금 새는데 나사쪼임하면 되지 뭐가그리 비싸요?

담당메니져 : 작업이 달라 일단 출고하고 고객님에게 말씀드리는 거구요. 다음에 이부분을 수리하시려면 엔진을 차와 분리해서 작업을 해야하기에 그렇습니다.

저 : 진짜 이건아니다...

그 뒤 서비스센터에는 안갑니다. 믿음이 안갑니다.

엔진경고등 켜진체로 차는 달리고 있으나 지난 5개월간 운행에는 아무문제는 없습니다.

센터에서 고객을 호구로 보는것같아 정말 화가납니다.

혹시 아우* 운전자 분들은 서비스센터 이용 어떠세요?