이런식으로 작동중지가 되는데요..

마이크는 인식되있다고뜨는데 저렇게 작동중지가 뜨면서 마이크가 안됩니다

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작업 방법  : 시스템 파일 및 DISM 검사
Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.  
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분 이상)

검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

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이런것도 찾아서 해봤는데 해결이안되네요..

윈10으로 올린지 얼마안됬는데 혹시 해결방법아시는분없을까요..ㅠㅠ