맥 직구를 해서 물품을 받았는데 받자마자 부러져서 뷰게에 올린적이 있었는데  댓글에 맥 혹은 배대지에 문의 하면 재배송 혹은 환불이 가능하다고 알려주신 분이 계셔서 양쪽에 모두 문의 했습니다.
(해당 방법을 알려주신 분은 감사합니다!!!)

문의해서 맥에서 아래와 같이 답변이 왔습니다.

[We are so sorry to learn that your order of MAC Cosmetics Studio
 QuickTrik Stick arrived damaged and we regret any inconvenience this may
 have caused you.

 As a gesture of our regret for any inconvenience, we would like to
 reship your order via Second Day delivery service at no additional cost
 (please note that Second Day shipments may require a signature upon
 delivery).  You should be receiving this order shortly.]

그런데 제가 영어를 잘못해서 재발송을 해준다고 하는거 같은데 해당 제품만 재발송인건지 아니면 전체 주문 재발송인지가 헷갈립니다.ㅠㅠ


혹시 저와 같은 경험 있으신 분 있으면 어떤건지 좀 알려주세요.ㅠㅠ