제 휴대폰 기종은 지프로2입니다. 컴퓨터에 있던 동영상파일을 휴대폰에 옮기려고 usb를 이용해 컴퓨터에 연결했는데 새 하드웨어 마법사가 뜨고 소프트웨어 자동설치(권장)을 체크하고 다음을 눌렀습니다. 검색하는중이 뜨면서 몇초 있다가 하드웨어를 설치할수 없다고 뜨는데 이거 어떻게 해야되나요? 밑에 항목을 체크하고 검사하여도 결과는 똑같은데... 이거 휴대폰문제인가요?