라이젠 1700 , B350GT5 인데요

윈도우 10 사용하고 있습니다

카카오톡 PC버전에서 채팅을 할 때 간헐적으로 alt+tab을 한 것처럼 마우스가 튕겨서 커서로 다시 채팅창을 찍어주고 타자를 쳐야 하는 불편함이 있습니다.

동영상 등을 재생할 때 전체화면으로 하게되면 곧 마우스커서가 사라지는데요

이럴 때도 약 10분정도 지나면 마우스커서가 화면 위로 올라오네요

PC판매업체에서는 윈도우를 다시 설치해보라고 하는데, 혹시 같은 현상 겪으시고 해결하신 분들 있으시면 노하우 공유 좀 해주세요