몇일전에 폴로닉스라는 해외코인거래소에서 거래를 시작했습니다.

폰과 컴으로 번갈아가며 접속을 하다보니 메일로 'successful login from new ip'라는 제목의 메일이 왔습니다.

영알못이라 대충일고 이건 뭐야 하면서 freeze라는 링크를 눌렷는데 바로 계정이 동결되어버리더군요ㅠㅠ

현재 로그인은 되지만 거래가 안되고있어요ㅠㅠ 답답하네요 

서비스 센터에 ticket도 보내고 했는데 봇형식의 메일만오고 답변을 안하네요.. 잘아시는분 있으십니까??

살려주세요흑흑ㅠㅠㅠ