아마존 프라임 가입했다가 구입할게 없어서 해지를 했습니다.
아마존 사이트에서 해지신청 그리고 한달더 결제 된거까지 환붕 밭았구요
근데!!! 왜 다음달인 이번달에 결제 문자가 날아오는걸까요???ㅜㅜ
혹시나 해서 처음 결제문자 온걸 확인하니 밤늦게 가입하다 실수 했는지 2번 가입비? 10.몇달러가 빠저나갔더군요;;;;;(뭐지??)
이미 해지 서 프라임관련 영수증은 마지막 해지한 영수증 말고는 찾을수도 확인할수도 없구요
혹시몰라 카드사에 문의해봤더니 자기들은 모르니 아마존 사이트에 문의해서 해결하라고만 하더라구요.
그래서 번역기 돌려서 "프라임 결제가 2번 들어갔고 하나는 해지했는데 하나가 아직 남아서 이번달도 결제가 된거 같다 확인해서 환불해줘라"
라고 문의 보냈습니다. 근데 온 답장은 이겁니다.
Hello,I understand your concern about the refund for your cancelled prime membership of $10.99. Let me check that for you.Upon checking the transactions it shows that a refund of $10.99 was issued to your Credit card on September 27, 2017 for your Prime membership.In most cases, once a credit card refund has been submitted, the issuing bank will post it to your account within 5 business days. This time frame may vary from one financial institution to another.If you're still not seeing your refund after 5 business days, please contact your issuing bank for refund confirmation.If your issuing bank has trouble locating the completed Visa refund, please contact our Billing Specialists so they can investigate why this is happening. You can e-mail them directly at [email protected]. Please include:
번역기 돌려봐도 뭐라는지 정확히 모르겠내요..ㅜㅜ
대충 접수됬으니 5일뒤에도 환불 확인이 안되면 카드 발급은행에 환불처리를 해달라고 해라 그리고
증빙서류를 메일로 보내라 이건거 같은데...맞나요??
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