저는 cs업무를 맡고 있는데
고객님들 상대할 때
대놓고 폰팔이 어쩌구 하시는 분들도 있고
요금 수납 할 때도 돈 휙 던지고 반말은
기본이며
..폰팔이면 그렇게 대우해도 되나요...?
저는 실질적으로 전산업무를 하고 있지만
가끔 권매 상담 할 때 너무 힘듭니다
폰팔이들 다 사기꾼이라는 식으로
얘기하고
무조건 고객이 왕이다 하는 식이고..
단통법이 생긴 뒤로는 더 심하네요..
핸드폰 하나 팔면 수익이 만원인데
서비스로 케이스를 몇 개를 달라하질않나..
고가의 블루투스 정품을 달라하지않나..
다 판매사 사비 들여서 사는 건데
너무 존중하지않는 느낌이 드네요..
폰팔이는 이런 대접 받는 게 당연한건가요..