아버지 가게에서 화재가 발생했습니다.

 

국과수에서 원인이 커피포트기라고 합니다.

가게에 화재 보험을 들어놔서 저희 보험으로 처리 중인데

커피포트기가 원인이면 제조사에서 보상 받을 수 있나요?

여름에 하이마트에서 에어컨을 구매하면서 받은 증정품인데

영수증이 따로 있는건 아니라 모델명이라던가 제조사도 모릅니다.

하이마트쪽에 연락해보려고 하는데 이런경우 보상 받을 수 있나요?