금일 배송된다는데 밤 늦게나 집에 오기에 오자마자 뜯어서 켜봤거든요..

안녕하세요. 메시지가 가운데 뜨고 슬라이스 위로 올리라는데 안올라가짐.. 1차 멘붕

전원 껏다가 다시 켜봐야겠다 싶어서 양쪽 버튼 누르고 슬라이드 밀려고 하는데 또 안먹혀서 멘붕.. 

아 이거 해결방법 없을가요 ? ㅠㅠ